填空題

【共用題干題】

指出GB./T19001-2000標準中適用于下述情景的某項條款,請將條款號填在橫線上。

“顧客對某產品質量問題反復投訴多次,但生產部的技術人員卻不知道?!边m合于這一情景的條款是()

答案: 5.5.3
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