單項(xiàng)選擇題

如果說記憶是人的認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段，那么（）就是人的認(rèn)識(shí)過程的高級(jí)階段。

A.注意
B.意志
C.情感自控
D.思維

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單項(xiàng)選擇題

前廳服務(wù)員的準(zhǔn)確觀察是為客人主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)，要努力培養(yǎng)準(zhǔn)確敏銳的（）。

A.觀察力
B.理解力
C.注意力
D.應(yīng)變力

單項(xiàng)選擇題

人類的心理活動(dòng)伴隨著個(gè)人（）的集中產(chǎn)生。

A.注意力
B.記憶力
C.思維活動(dòng)
D.自控能力