首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
當客人的行李或物品在()丟失,主管領(lǐng)導要迅速將客人外出活動的路線和地點匯報有關(guān)部門,并請其協(xié)助找回。
A.客房部
B.飯店內(nèi)
C.飯店外
D.餐廳
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
客人的行李物品只要是在飯店()內(nèi)丟失的,飯店必須負責賠償責任。
A.大廳
B.餐廳
C.走廊
D.客房
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
當客人發(fā)現(xiàn)行李丟失時,客房部()要主動出面安慰客人,幫助客人回憶找不到行李的原因,使客人情緒安定下來。
A.主管
B.領(lǐng)班
C.服務員
D.行李員
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題