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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人投訴房間燈光太暗，怎么辦？
答案：
首先查看房燈是否全部完好；
各房燈瓦數(shù)是否符合規(guī)定；
如不是以上兩個(gè)...
各房燈瓦數(shù)是否符合規(guī)定；
如不是以上兩個(gè)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】樓層警報(bào)響，剛好有團(tuán)隊(duì)入住，怎么辦？
答案：
保持鎮(zhèn)定，如屬誤報(bào)，也要當(dāng)正式報(bào)警處理；
勸告客人回房，不要逗留在走廊上；
勸告客人回房，不要逗留在走廊上；
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)樓層有火情，怎么辦？
答案：
立即拔內(nèi)線電話通知總機(jī)；
說(shuō)清自已的姓名、所在部門(mén)及火情準(zhǔn)確位置，火勢(shì)大小；<...
說(shuō)清自已的姓名、所在部門(mén)及火情準(zhǔn)確位置，火勢(shì)大小；<...
