ASK考核原則為:對導游員的工作態(tài)度(ATTI-TUDE.,服務(wù)技能(SKIU)和知識(KNOWLEDGE.進行考核。
現(xiàn)階段我國對導游服務(wù)質(zhì)量的管理辦法主要是通過培訓、考核以及相關(guān)的政策、法規(guī)制度來實行的。