問答題

【簡答題】銷售競賽的管理包括哪些？

答案：

專項管理，預(yù)算管理，時間管理，組織管理和活動評估。

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員工的生活習(xí)慣、行為舉止、個人癖好等內(nèi)容都不宜作為考核內(nèi)容出現(xiàn)，更不可涉及銷售人員的隱私，這屬于（）。

答案：工作相關(guān)原則

對于銷售人員服務(wù)能力的考核結(jié)果取決于顧客當(dāng)月和全年投訴率，投訴率不應(yīng)高于（）。

答案： 5%