多項選擇題

ISO9000的定義，“質(zhì)量管理是指導(dǎo)和控制一個組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動”，這些活動包括：（）

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.持續(xù)改進

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