問(wèn)答題

【論述題】吳先生持靈通卡在柜面申請(qǐng)開(kāi)通了電話銀行,同時(shí)卡下掛的存折也開(kāi)通了第三方存管服務(wù),為什么無(wú)法用電話銀行辦理銀證轉(zhuǎn)賬?

答案: 通過(guò)電話銀行辦理第三方存管銀證轉(zhuǎn)賬的一個(gè)條件是:銀證轉(zhuǎn)賬預(yù)留結(jié)算賬戶必須是開(kāi)通電話銀行的靈通卡的基本賬戶。
若...
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【論述題】2007年2月12日,某客戶因急于用款,持一張密碼忘記的存折和牡丹卡掛失申請(qǐng)書(shū)(掛失已滿20天,未補(bǔ)卡,卡片未到期)來(lái)工行網(wǎng)點(diǎn)辦理牡丹卡現(xiàn)金支取和密碼掛失、銷(xiāo)戶手續(xù),并要求留存存折明細(xì),柜員應(yīng)如何處理?

答案: (1)如果存折余額為300元(含)以下,應(yīng)按小額賬戶處理,當(dāng)日重置密碼,當(dāng)日銷(xiāo)戶;如果存折余額在300元以上,應(yīng)為其辦理...
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