問答題

【簡(jiǎn)答題】怎樣處理無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李？

答案：在飯店公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的無(wú)人行李，應(yīng)提高警惕，報(bào)告值班經(jīng)理，一般有安全部人員、值班主管或經(jīng)理在場(chǎng)才可打開行李，查看是否正常行...

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【簡(jiǎn)答題】如客人幾天未歸，房費(fèi)押金也已不足，但房間有客人的物品時(shí)怎么辦？

答案：請(qǐng)示經(jīng)理，先給該房間退出?？腿说臇|西放在房間暫時(shí)不要?jiǎng)樱缱】筒痪o張可暫不出售，如房間緊張請(qǐng)示經(jīng)理后，讓經(jīng)理和保衛(wèi)科人員...

【簡(jiǎn)答題】緊急停電時(shí)如何處理？

答案： ①有事先通知的停電，預(yù)先聯(lián)絡(luò)動(dòng)力部做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
②緊急停電時(shí)，及時(shí)查詢動(dòng)力部弄清停電的真實(shí)情況（包括停電范圍...