多項選擇題

影響用戶滿意度的因素主要是（）。

A.用戶對企業(yè)的滿意度
B.用戶對企業(yè)服務(wù)電話的滿意度
C.用戶對企業(yè)用戶服務(wù)中心的滿意度
D.用戶對企業(yè)服務(wù)人員的滿意度

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