單項選擇題

用控制圖來監(jiān)控變量的最佳時機是（）

A.在過程的設(shè)計階段
B.盡早阻止不合格品
C.接近生產(chǎn)線結(jié)束
D.在不合格材料返工之后

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單項選擇題

一個不合格品率控制圖示是用來（）

A.減少產(chǎn)品變差
B.識別位于系統(tǒng)之外的變差原因
C.確保輸山變差來自于普通原因
D.檢測引起變差特殊原因存在

單項選擇題

下列哪項工具應(yīng)用于接收客戶之聲的詳細數(shù)據(jù)（）

A.SWOT分析
B.調(diào)查
C.質(zhì)量功能展開
D.看板模式