問答題

根據三包法規(guī)定，特約店可以使用質量低于汽車生產裝配線上的非純正零部件進行維修，但需要明確判斷（）

A.正確
B．錯誤

答案： B．錯誤根據中國的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（通常稱為汽車三包法），汽車制造商和特約維修店在進行汽車維修時...

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單項選擇題

基本法規(guī)定的聘才考核業(yè)績：3月份承保長險保單，4月份猶豫期內退保，在計算幾月份凈承保業(yè)績時，會減掉此保單的金額（）

A.3月份
B．4月份
C．3月份和4月份都減掉
D．以上都不對

特約店出現(xiàn)零部件預付款不足的將被停止發(fā)貨，產生投訴的，將在年度綜合獎勵的投訴管理中每項扣0.2 ～5分、零件服務指數(shù)也受影響，在服務業(yè)績達成獎中每例扣2分、服務投訴率也受影響（）

A.正確
B．錯誤

答案： A. 正確解析：特約店在汽車品牌或制造商的銷售和服務網絡中扮演著重要角色。通常情況下，特約店需要按照制造商的要求進行...