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銀行考試

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銀行大堂經(jīng)理考試中國銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2018.03.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題預(yù)期收益率的高低，是判別理財產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

2 智能網(wǎng)點布局體現(xiàn)的交易層次為（）。

3.判斷題個人密碼匯款的幣種僅限人民幣。

4.判斷題借記IC卡遺失時，電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補(bǔ)登余額損失，但電子現(xiàn)金脫機(jī)消費余額不能掛失。

5.判斷題如果客戶是首次購買中行個人銀行理財產(chǎn)品，請至柜臺進(jìn)行理財產(chǎn)品簽約與風(fēng)險評估后，方可在手機(jī)銀行中進(jìn)行購買。

6 中國銀行網(wǎng)點智能化建設(shè)的核心理念”4i”是指（）。

7.判斷題當(dāng)客戶咨詢銀行產(chǎn)品或服務(wù)時，大堂經(jīng)理可簡要進(jìn)行介紹。當(dāng)客戶有需要時，大堂經(jīng)理應(yīng)迅速、禮貌地將客戶推薦給有關(guān)專職人員接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)。

8.判斷題大堂經(jīng)理應(yīng)盡可能關(guān)注到每位進(jìn)入網(wǎng)點的客戶。

9.判斷題企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單，查詢時間跨度為1個月。

10 大堂經(jīng)理作為廳堂管理的靈魂人物，負(fù)責(zé)中國銀行營業(yè)網(wǎng)點廳堂內(nèi)的（）。

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